CERT.O, è la prima certificazione di qualità dedicata ai Centri Ottici Indipendenti, è nata per permettere ai consumatori di riconoscere il valore del Centro Ottico e garantire prodotti e servizi di alto livello in modo trasparente e obiettivo.
CERT.O punta a una differenziazione fra ottica professionale e commerciale, mira a garantire elevati livelli di preparazione, permette al consumatore fra tanta confusione di riconoscere il Centro Ottico Certificato. Per sostenere la professionalità e l’imprenditorialità dei Centri Ottici Indipendenti, per costruire Una rete nazionale di professionisti dell’Ottica certificata CERT.O a disposizione del grande pubblico per far crescere il mercato dell’Ottica di qualità (basata più sui valori della professionalità e non su quelli del prezzo).
Per essere certificati CERT.O bisogna condividerne la carta dei valori ed applicare le procedure della certificazione, ciò significa partecipare a percorsi formativi specifici, e dimostrare: Professionalità e cura del cliente, disponibilità e attenzione, innovazione e sicurezza, garanzia e trasparenza.
CERT.O è un percorso di certificazione basato sull’applicazione di standard di servizio stabiliti da una Carta dei Valori condivisa.
- CURA per il cliente, approccio personalizzato e riservatezza dei dati.
- DISPONIBILITÀ per un’esperienza d’acquisto piacevole.
- ATTENZIONE anche dopo l’acquisto.
- INNOVAZIONE grazie a prodotti all’avanguardia nella tecnologia e nel design.
- GARANZIA di ricevere servizi commerciali evoluti.
- TRASPARENZA sulla qualità di prodotti, prezzi e servizi.
- PROFESSIONALITÀ di ottici optometristi sempre aggiornati.
- SICUREZZA con l’uso di una strumentazione completa e adeguata.
Emporio Occhiali Fardin è certificato CERT.O
